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注册账号
填四项、一两分钟，注册完直接进工作台开始接入。
开始之前
准备一个能收短信的手机号。它是这个团队创建者的登录账号，之后登录、找回密码都用它。
团队名称填你们对外的公司名或品牌名即可，注册之后能改。
怎么注册
打开注册页 workpro.aihecong.com/register。从登录页底部的 免费注册 进来也是同一页。
填写四项：
- 手机号 —— 收验证码用，也是之后的登录账号
- 验证码 —— 选择 获取验证码，把短信里的 4 位数字填进去
- 团队名称 —— 公司名或品牌名，最多 60 个字，注册后可改
- 密码 —— 6 到 64 位
勾选「我已阅读并同意《服务条款》和《隐私政策》」。
选择 注册并登录。
注册成功会直接进入工作台的 设置 > 渠道管理，不需要再登录一次。在这里建第一个渠道，决定客户从哪里进来，怎么选见选哪种渠道。已经有账号的，用页面底部的 登录。
注册之后你拿到的是什么
7 天企业版免费体验，功能不受限，带 50 个坐席，不用先付费、也不用绑卡。坐席是能同时在线接待的客服人数。
体验期内可以把渠道装到自己网站上、拉同事进来试接待、把 AI 机器人配起来跑一遍。这些配置在付费之后都保留，不用重做。
体验期结束前开通
体验期内随时可以在 设置 > 团队 > 坐席与账单 里直接开通，没用完的体验天数会接着往后算，接待不会中断。怎么选版本、怎么付款见坐席与账单。
体验期最后 3 天，工作台左侧导航会提示 N 天后到期，管理员点它直接进坐席与账单。
到期没开通，所有渠道暂停接待
体验期结束后，所有渠道都会对客户暂停接待，侧栏显示 账号已过期。账号本身还在，管理员照常能登录，在坐席与账单里开通后立即恢复接待。
时间不够评估的，可以联系合从官网客服申请延长。
接下来做什么
注册完账号是空的，客户还进不来。建议按这个顺序走：
实名认证体验期不需要做，付费开通后再做，见下方常见问题。
常见问题
收不到短信验证码
先确认手机号填对了，再等一会儿，运营商偶尔会延迟。仍然收不到的，检查手机是否拦截了陌生号码的短信，或者换个网络环境重试。
点 获取验证码 后提示「当前注册人数较多，请稍后再试」的，过一会儿再试。每次获取后要等 60 秒才能重发。
提示「该手机号已注册」
一个手机号只能注册一个团队。是自己之前注册的，点提示旁边的 去登录 直接登录，忘了密码见登录与找回密码；是同事注册的，让他在成员管理里把你加进来，你会拿到自己的客服账号。
现在就要实名认证吗
体验期不需要，付费开通后再做：开通后有 3 天时间完成，逾期客服无法在线接待。企业认证要营业执照，还要法定代表人本人收短信、刷脸，提前约好时间。
体验期里只有一处要先认证：对话链接的默认链接，认证后才能发给客户。完整说明见实名认证。
团队名称填错了
注册之后在 设置 > 团队 > 团队信息 里改。
想让同事也能登录
不要让同事各自注册，那会变成互不相干的两个团队，客户和对话都不互通。由你在成员管理里给他建账号。