Appearance
在搜一搜中接入
客户在微信搜一搜里搜你的品牌，搜索结果顶部的品牌官方区会出现 联系客服，点开就进入和微信客服账号的对话。
这个入口什么时候会出现
评级要求
只有当品牌官方区评级为 A 级或 B 级时，客服入口才会在搜索结果里展示。评级由微信评定，合从这边无法调整。评级不够时配置可以保存，但客户看不到入口。
动手前先在微信公众平台的品牌官方区确认当前评级。
开始之前
- 已经建好微信客服渠道，见微信客服概述
- 企业微信已完成企业验证（企业微信管理后台 我的企业 中查看）
- 品牌已开通微信搜一搜品牌官方区，评级为 A 级或 B 级，且你能登录对应的微信公众平台账号
操作步骤
在 设置 > 渠道管理 中打开微信客服渠道，左侧选择 搜一搜。
在 客服链接 中选择 复制链接。这条链接专用于搜一搜，客户从它进来，工作台会显示来自 搜一搜；需要的话在 接待组 中单独指定接待组。
登录微信公众平台，进入 微信搜一搜 > 官方区 > 配置官方区。
在 微信客服 一项中选择 去配置，填入客服链接并保存。
完成后你会看到
用手机微信搜一搜搜索品牌词，品牌官方区出现 联系客服。点开发一条消息，工作台里出现新对话，客户信息里显示来自 搜一搜。